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健团承诺
7天内未消费无条件退款
以下情况不适用“7天内未消费无条件退款”计划：
- 已消费的51健身券
- 实物类产品（需物流运送的产品）
- 票务类产品（包括实体票和电子票）
- 商城抵用券（包括实体商场及电子商城）
- 已拆封并使用的团购商品（质量问题适用于“消费不满意，健团就免单”）
- 因非正常使用及保管而损坏的团购商品
- 在健团网中明确标明不支持“7天内未消费无条件退款”的产品或服务
消费不满意，健团就免单
“消费不满意, 健团就免单”计划的适用范围：
- 商家提供给健团会员的产品与其承诺的产品内容严重不符
- 商家提供的产品出现严重质量问题，或有违反《中华人民共和国食品卫生法》，《中华人民共和国消费者权益保护法》的情况
- 51健身券有效期内，商家无理拒绝接受健团会员使用51健身券
51健身券过期未消费，一键退款
相关说明：
- 退款将扣除10%比例的手续费，用以支付支付宝收款及其它费用。
以下情况不适用过期包退计划：
- 实物类产品（需物流运送的产品）
- 票务类产品（包括实体票和电子票）
- 商城抵用券（包括实体商场及电子商城）
- 在健团网中明确标明不支持过期包退的产品或服务
